La portabilité :

La portabilité du numéro est un procédé qui permet à tout abonné mobile de conserver son numéro de téléphone mobile.

Pour bénéficier de la portabilité de votre numéro de téléphone portable, vous devrez communiquer à votre futur opérateur mobile votre numéro RIO.

Le numéro RIO se communique au moment de votre prise d'abonnement sur internet, en magasin ou par téléphone.

Le numéro RIO :

Le terme RIO signifie Relevé d'Identité Opérateur. Le numéro RIO est donc une série de lettres et de chiffres (12 caractères pour être précis) qui est attribué à chaque nouveau contrat d'abonnement mobile

Si vous communiquez votre numéro RIO à votre nouvel opérateur, il sera en mesure d'effectuer les procédures de résiliation chez votre opérateur actuel. Vous conserverez alors le même numéro d'appel même après avoir changé d'opérateur mobile.

Comment ça marche :

C'est très simple ! Récupérez votre numéro RIO, communiquez le à votre nouvel opérateur mobile au moment de votre souscription et le tour est joué.

Attention si vous êtes toujours engagé contractuellement au moment de votre résiliation, vous risquez de devoir payer des frais de résiliation.

Nous vous invitons d'ailleurs à vérifier ce point avant de souscrire un nouveau forfait.